bittrex二段階認証アプリ削除でログイン出来ない!対処(解決)方法は?

ビットレックスの二段階認証アプリ

ビットレックスだけでなく、多くの仮想通貨取引所では資金を守るため、顧客に2段階認証設定を求めています

ですが、二段階認証には思わぬデメリットが存在します。

それは、アプリやパスコードを消してしまって、ログインできなくなることです。

これが日本の取引所なら日本語で対応してもらえますが、海外の日本語サポートがないビットレックスのような取引所では、アプリやパスコードを消してしまっては、どうしたら良いのか困ってしまいます。

パスコードなら再度発行しなおせば良いのですが、アプリの削除やスマホの紛失はすぐに対処しないといけません。

そこで今回は、ビットレックスで二段階認証アプリを削除してしまい、ログインできなくなった時の対処方法(解決方法)を解説します。

二段階認証アプリを削除してしまった!スマホをなくした!

二段階認証アプリを削除してしまった場合や、スマホをなくしてしまった場合などは、バックアップコードがあればそれを使ってログインします。

バックアップコードを作っていなかった場合は、どこの取引所でもメールにて連絡をして、2段階認証設定を一時的に解除してもらうしか方法はありません

ビットレックスでのメールの問い合わせ方法

1.ビットレックスのTOPページ右上にある「CONTACT」をクリック。

 

2.ページの下部に移動するので、メールのマークをクリック。

 

3.次のページの右上にある「SUBMIT A REQUEST」をクリック。

 

4.次のページ「Submit a request」にあるリストの中から「Two-Factor(2FA)」をクリック。

5.すると、入力フォームがずらっと表示されるはずなので、ひとつずつ埋めていきましょう。

「Your email address」→あなたのEメールアドレス

「Subject」→記事のタイトル

「Description」→本文

「Bittrex Account Email」→ビットレックスに登録したEメールアドレス

「Two-Factor (2FA) Issue」→リストの中から「Trouble Enabling 2FA」(意味:問題が起きている)をクリック(※)。

※正直、私自身英語が得意ではないので、リストの下の2つを選ぶとどのように対処されるかわかりません。自分ならひとまずトラブルが起きていることを伝えるためにこの項目を選びます。なにとぞご了承ください。

「Attachments」→添付するものがあれば添付しますが、なければ空欄のままで。

6.必要な部分を埋めたら「SUBMIT」をクリック。

問い合わせは以上となります。

あとは返事が来るのを待ちましょう。

「Subject」一例

“I cannot log in.”(意味:ログインできない)

“I lost a smartphone.”(意味:スマホをなくした)

「Description」一例

アプリを削除した(スマホをなくした)のでログインできないことを伝えます。短文で十分です。

“I deleted the application.
I cannot log in.
Please cancel setting.”(意味:アプリを削除してしまった。ログインできない。設定を解除してください)

“I lost a smartphone.
I cannot log in.
Please cancel setting.”(意味:スマホをなくしてしまった。ログインできない。設定を解除してください)

ビットレックスの評判・口コミや安全性(セキュリティ)を調査!

予防策として

予防策としてバックアップコードの作成をオススメします。

ビットレックスはアルトコインが豊富ですが、海外の取引所ということもあり、不安に感じる方も多いようです。

日本国内の取引所コインチェックでも多数のアルトコインを取り扱っていて、今後種類が増えることも予想されます

コインチェックの口座開設も口座維持も無料なので、まだ開設されていない方はこの機会に開設してはいかがでしょうか。

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ビットコイン取引高日本一の仮想通貨取引所 coincheck bitcoin

登録すべき海外の仮想通貨取引所

国内取引所と海外取引所の違いはたくさんありますが、ご存じない方も多いと思います。
現在、仮想通貨をやられてる方の多くは国内取引所「bitflyer」「Zaif」「Coincheck」などの取引所を複数開設している方が多数だと思いますが、国内取引所のみを利用している方はチャンスを逃す原因になります。
海外取引所の選ぶポイントと合わせて違いについてご紹介していきます。

日本語対応

まず大前提として、日本語対応してるものがおすすめです。
ただ英語がわからないからという理由だけではなく、日本語対応しているということは日本人もターゲットとして考えているため、しっかりニーズに沿った通貨の取り扱いが今後増えてくるであろうと考えております。

海外の取引所は仮想通貨の種類

国内の取引所では取り扱いは数銘柄〜多くてもコインチェックの13銘柄となっているのに対して、海外最大手のビットレックスは200種類以上と圧倒的に取り扱い数が違います。
ただ数が多い分、選ぶのが大変というデメリットもありますが、
日本では取り扱いのない銘柄が購入でき、数日で価値が10倍になった話題の銘柄などのチャンスが広がります。

アルトコインの手数料が安い

国内の取引所ではマイナス手数料や手数料0.1%など見かけますが、それは基本的にビットコインに限った話でアルトコインの手数料は海外と比較すると3倍差くらいはあるように見受けられます。
国内で最も安いと言われているZaifで通過によっては0.3%に対して、世界トップの海外取引所Binanceは0.1%となっている。

アルトコインの指値注文をすることができる

仮想通貨の種類が多い分、指値注文は有効的に活用できるので指値注文が可能な取引所を選択しましょう。

セキュリティ対策がしっかりとされている

2017年1月26日のコインチェックの事件から皆さんもセキュリティは取引所を選ぶ基準にしているかと思います。
メールアドレスやパスワードだけでのログインができないように二段階認証を実施しているや24時間以内の引き出しは2BTCまでなどのセキュリティ対策がしっかりされているものを選びましょう。

おすすめ海外仮想通貨取引所ランキング

1位 Binance(バイナンス)

取扱銘柄数:80種類
取引手数料:すべての通貨に対し0.1%
日本語対応:している
指値注文:可
セキュリティ:◯
補足:取引所オープンからたった5ヶ月で世界トップになった取引所
登録方法を詳しく知りたい人はこちら
世界一の取引高「Binance(バイナンス)」の登録方法!おすすめな理由も紹介!
Binance(バイナンス)公式サイト

2位 BITTREX(ビットレックス)

取り扱い銘柄数:200種類以上
取引手数料:すべての通貨に対し0.25%
日本語対応:していない
指値注文:可
セキュリティ:◯
補足:圧倒的な取り扱い銘柄数
登録方法を詳しく知りたい人はこちら
BITTREX(ビットレックス)の口座開設や使い方(送金・出金方法)!
BITTREX(ビットレックス)公式サイト

3位 Kucoin(クーコイン)

取扱銘柄数:44種類
取引手数料:すべての通貨に対し0.1%
日本語対応:している
指値注文:可
セキュリティ:◯
補足:草コインと呼ばれるマイナーコインを多数扱っている
Kucoin(クー子印)公式サイト


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さらにビットコインだけではなく、ビットコインキャッシュやMONAコインなどのアルトコイン、などの取り扱いもあります。

そして何より手数料が安いのでお試しで始めてみたい初心者の方にもピッタリの取引所です。

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3 件のコメント

  • 宜しくお願いいたします。
    ADAをbittrexに持っていますが、ログインできるのですが、第2認証がペンデングっ状態で出来ません。グーグルの認証アプリもスマホに入れていますが、6桁のコードを打ち込んでも最後にキャンセルの表示が出ます。E-MAILがいけないのようなことが書かれています。どのように対処すればいいのでしょうか?お教え下さい!
    よろしくお願いいたします。

  • ADAコインを持っています、bittrexにログインできるのですが、第2認証が出来ません。認証アプリをスマホに入れていますが、6桁のコードを入れても認証されません!
    最後にcannselされ、ペンデイング状態になります。なにかメールが悪いようなことが書かれていますが、よくわかりません。解決方法をお教え下さい。よろしくお願いいたします。

  • 奥村様

    こんにちは。
    質問の件ですが、「ログインできる」のに「2段階認証が通らない」とありますが、たぶん「IDとパスワードまでOK」だけど「2段階認証か通らない」のですよね?
    …それを前提でお話しします。

    お話から推測される理由は、1・スマホを新しく買い替えた 2・2段階認証に2分以上かかっている の2つです。

    私は2段階認証を利用していないので、これ以上はわかりません。

    2段階認証を利用してのログインが、今回初めてであるなら、登録してあるメルアドに届いたメールの中にあるURLをクリックして、表示されたページで6桁のコードの入力を求められるので、そこでコードを入力します。
    ここまででやっと設定が終了です。

    これでも解決しない場合は、面倒でもご自身でビットレックスに問い合わせしてください。

    今後とも当サイトをよろしくお願いいたします。

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