ビットレックスからADAコインが出金できない時の解決方法や注意点!

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ビットレックスからADAコインが出金できない!

ビットレックスからADAコインを出金できない事例があります。

これはADAコインに限らず、ビットコインや他のアルトコインでもあてはまる事例だと思われます(ADAコイン側に問題があるということではなく)。

そこで今回は、ビットレックスからADAコインが出金できない時の解決方法や注意点をまとめました。

注意点(確認すること)はある?

ADAコインだけでなく、ビットコインや他のアルトコインが出金できない理由の一つに「注文を出している」ことが挙げられます。

自分が注文を出しているかどうかの確認方法は、ビットレックスにログインして、TOPページ上部にある「Orders」をクリックします。

 

次に表示されたページの上にある「OPEN」の一覧になにもなければ注文を出していませんが、もし自分が出金したいアルトコインに決済注文が出ている、あるいはビットコインなどで新規注文を出している場合は、出金したいコインの注文をキャンセルしましょう。

 

これで送金したいコインを出金できるはずです。

それでも出金できない!という場合は、次を参考にして下さい。

他に解決方法はある?

上記の点を確認しても出金できない場合、いくつか理由が考えられます。

1.パスワードを変更すると、24時間は送金できません

2.2FA(2段階認証設定)をしていない場合、1日あたり最大1BTC、あるいは1BTCに相当する金額のアルトコインしか出金できません。

3.アカウントを上げていない場合、出金制限があります

・2017年8月1日以前に作成したアカウントで、本人確認ができていない場合は、1日あたり最大0.025BTC、あるいは0.025BTCに相当するアルトコインしか出金できません。

・2017年8月1日以降に作成したアカウントで、本人確認できていない場合は、出金できません

・アカウントタイプが「Basic」の場合で、なおかつ2FA設定してあれば1日あたり最大3BTC、あるいは3BTCに相当するアルトコインの出金が可能です。

・アカウントタイプが「Basic」の場合でも、2FA設定していないと、1日あたり最大1BTC、あるいは1BTCに相当するアルトコインしか出金できません。

・アカウントタイプが「Enhanced」の場合で、なおかつ2FA設定してあれば1日あたり最大100BTC、あるいは100BTCに相当するアルトコインの出金が可能です。

・アカウントタイプが「Enhanced」の場合でも、2FA設定していないと、1日あたり最大1BTC、あるいは1BTCに相当するアルトコインしか出金できません。

アカウントタイプを上げられない!

出金できない理由がアカウントタイプにある場合、2017年8月1日以降にアカウントを作った方は、最低でも「Basic」まで上げないと1コインも出金できません

ですが、どうやっても「Enhanced」はおろか「Basic」まで上げられないという方がいます。

これは私の経験上のお話ですが、私もランク上げには途中で躓いて時間がかかりました。

途中で躓いたときは、時間を空けてから再度チャレンジすると、スムーズに作業が進むこともありましたよ

また、ブラウザをIEからグーグルクロームに変えて再度チャレンジしてみる方法もあります。

いずれにしても、ひとつひとつの工程を手順通りに進めないと、まったく先に勧めなくなります。

入力ミスや、うっかり前のページに移動してしまったという場合も、面倒でも一からやり直すか、時間を空けてから再度チャレンジすると良いかもしれません

ランク上げに躓いてしまったら、面倒でも今一度手順を再確認してみましょう。

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バイナンスは取引手数料が安く、ビットレックスの手数料が0.25%なのに対しバイナンスは0.1%と安くバインナスの独自トークン「BNB」を持っているとさらに半額の0.05%が手数料と取引所の中でも格安なんです。

また、取り扱い銘柄も100種類近くあり、アルトコインを取引したい方には登録必須な取引所ですよ!

登録方法については下記記事を参考にしてください。

世界一の取引高「Binance(バイナンス)」の登録方法!おすすめな理由も紹介!

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この記事を書いた人

管理人

3 件のコメント

  • bittrexにて出金をしようと思い、basicで住所等を入力したのですが、エラーとなりました。
    それで、選択肢が「Enhanced」しか選択がないため、そのボタンを押すと個人証明のため、パスポートか免許証を提示とあったので、ガイダンス通りに免許証情報をアップしたのですが、

    名前の不一致
    ドキュメントに記載されている名前と一致しない基本アプリケーションの名前のため、自動的にドキュメントを処理できませんでした。手動でレビューする必要があります。サポートデスクにお問い合わせください。手作業によるレビューには通常7日かかりますが、必要に応じてより長くなる可能性があります。
    下記エラーでロックされてしまいました。
    ウォレットからのコインでの送金はできるみたいですが、出金はできない様です。
    サポートに日本語を翻訳ソフトで翻訳した内容を送ったのですが、よくわからない回答で
    困っています。何か打開策はないでしょうか?

    ————————————————-
    日本語訳した内容
    名前の不一致
    ドキュメントに記載されている名前と一致しない基本アプリケーションの名前のため、自動的にドキュメントを処理できませんでした。手動でレビューする必要があります。サポートデスクにお問い合わせください。手作業によるレビューには通常7日かかりますが、必要に応じてより長くなる可能性があります。
    検証のヒント:
    新鮮なセルフをして、あなたの顔を一望できないようにしてください
    あなたの身分証明書から同じイメージを使用しないでください
    プロのプロフィール画像を使用しないでください
    とにかくあなたの身分証明書のイメージを操作しないでください。これには、ウォーターマークの追加や特定の情報のブラックアウト
    あなたのIDのイメージをトリミングしないで、IDの一部がエッジを含めて削除されるようにする
    ————————————————-

  • 先ほどのbittrexですが、ADAコインをbitcoinに交換して、自分のbitcoinウォレットに送金を考えています。

  • らっちぇん様

    こんにちは。

    質問の件ですが、
    ビットレックスに登録した名前と、免許証の名前が同じなら、もう一度問い合わせてみるしかありません。
    ただ、その際には、日本語の長い文章を翻訳ソフトで英文にしたものを送るのではなく、ごくごく短い文章や単語を並べて送ってみて下さい。
    日本語の長い文章→ソフトなどで英語に翻訳する→再度日本語に翻訳…してみると、まったく意味の分からない文章になっているのがわかります。
    つまり、受け取った側も、???な英文になっている場合が多いのです。
    なるべく短い文章で、「私は登録しました」「登録名:○○」「免許証名:○○」「同じ」「なぜエラーになる?」というような感じにしてみてください。

    もし、ビットレックスに登録した名前と、免許証の名前が違う場合には、まずは登録した名前を変更してもらうしかありません。
    変更してもらうよう、問い合わせてください。

    うまく変更できると良いですね。
    今後とも当サイトをよろしくお願いします。

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